Kvalitet är en självklarhet
För oss är kvalitet en självklarhet. Under våra dryga 40 år i branschen har vi inom Byggbeslag alltid arbetat med begreppet kvalitet som ledstjärna.
Interna förbättringsåtgärder
Från början av 90-talet har vi kontinuerligt genomfört projekt som behandlat olika interna förbättringsåtgärder. Vi har också definierat vad vi menar med kvalitet i vår kvalitetspolicy.
En naturlig fortsättning på detta har blivit att dokumentera hur vi arbetar och hur vi fortsätter med våra interna förbättringsåtgärder, d v s ett kvalitetssystem.
I juni 1996 var vi framme vid första etappmålet - vårt kvalitetssystem certifierades enligt
SS-EN ISO 9002. Kvalitetsarbetet har sedan dess lett Byggbeslag till förenklingar och förbättringar i vårt sätt att arbeta.
ISO 9001:2008 certifierade
I juni 2009 klarade vi en övergångsrevision till den nya standarden ISO 9001:2008.
För vårt kvalitetsarbete innebär detta ett ännu starkare krav på ständig förbättring samt ökad fokus på kundnytta.
Kvalitetspolicy
Överenskommen och förväntad kvalitet ska prägla all Byggbeslags verksamhet från projektering, specning, produktval och försäljning, genom hela logistikkedjan från inköp och lagerhållning till plockning, packning och leverans, samt inom installations-verksamhet och efterservice.
Våra kvalitetsmål når vi genom att
- Uppfylla kundens behov, förväntningar och krav på ett för företaget effektivt och lönsamt sätt.
- Föreslå och motivera förändringar eller ersättningsprodukter då kundens önskemål inte bedöms vara bästa totalekonomiska val.
- Ständigt arbeta för förbättring och aldrig acceptera fel.
- Omedelbart åtgärda uppkomna fel, och se till att de inte kan upprepas.
- Varje anställd tar ett eget ansvar för kvaliteten på sitt arbete.
- Varje anställd har kunskap och de hjälpmedel som krävs för att kunna utföra ett felfritt arbete.
- Varje anställd kan påverka, förbättra och - så långt som möjligt - mäta effekten av sitt arbete.
- Våra egna högt ställda kvalitetskrav överförs på våra leverantörer.